Descripción Curso

En este curso, conoceremos en profundidad los conceptos clave del marketing online y el comercio electrónico, de forma que al finalizar el mismo dispondremos de los conocimientos necesarios para estructurar un plan de e-marketing, aplicando las diferentes herramientas disponibles en los distintos medios online.

En especial, profundizaremos en las herramientas publicitarias disponibles en internet para el desarrollo de nuevas formas de promoción y captación clientes a través de la red. También nos introduce en el nuevo mundo de las redes sociales, para el posterior desarrollo del buzz marketing, blogs y foros con lo que optimizaremos la reputación online.

Conoceremos y comprenderemos los tipos de comercio electrónico que existen, cómo se generan los precios online, y cómo implantar entre los medios de pago existentes el que mejor se adapte a nuestro negocio. Además, adquiriremos todos los conocimientos necesarios para liderar un proyecto de diseño web completo, manejar las herramientas de Google Adwords con fluidez, y ser capaces de medir los resultados.

Objetivos

  • Conocer las modalidades de promoción online, el marketing viral, el trade marketing, etc.
  • Aprender cómo funciona el marketing de buscadores
  • Conocer cómo funciona el marketing en medios sociales
  • El marketing y las redes sociales como Facebook, Tuenti, Twitter, etc
  • Aprender sobre los Blogs y el marketing
  • Conocer qué son las comunidades sociales, el Community Manager, sus herramientas, etc.
  • Conocer cómo funciona la sindicación de contenidos
  • Uso del marketing movil y la televisión digital
  • Aprenda los requisitos legales, las amenazas de seguridad y las protecciones al fraude

Contenido

UNIDAD 1 – HERRAMIENTAS DEL MARKETING ON LINE
– Cómo hacer una campaña publicitaria On Line
– Otras Modalidades de Promoción Online
– Los Leads
– Selección de palabras clave
– Campañas de video marketing
– E-mail Marketing
– La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing
– Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing
– Personalización de la oferta y Permission marketing
– Permission Marketing
– Marketing Viral
– Marketing de afiliación
– Qué es Trade Marketing
– Indicadores clave de desempeño (KPI)
– Autopráctica – Procedimientos de Captación de Clientes
– Autopráctica – Herramientas de Marketing OnLine

UNIDAD 2 – MARKETING DE BUSCADORES
– Cómo funciona el marketing de buscadores
– Diferencia entre posicionamiento natural y publicitario
– Búsqueda Orgánica o SEO
– Cómo funciona el algoritmo de Google
– Conseguir ser presentado en las búsquedas de Google
– Relevancia del contenido
– Eligiendo palabras objetivo
– La importancia de los enlaces entrantes
– Normas de calidad de contenido de Google. Directrices técnicas
– Técnica para conseguir ser enlazado
– La importancia de las palabras de enlace
– Enlaces y textos de enlaces
– Enlaces internos
– Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles
– Densidad de página y densidad de keyword (Keyword density)
– Utilización de etiquetas de clasificación y énfasis
– Equilibrio código/contenido. Maquetación con capas y css
– Uso de Frames
– Redirects
– Enlaces Javascript y Flash
– Cloacking o páginas exclusivas para buscadores
– Comandos útiles de Google
– SEM y Google Adwords
– Posicionamiento publicitario y pago por click
– Compra de palabras clave y SEM
– Publicidad basada en resultados
– Posicionamiento en Google Maps
– Herramientas de Monitorización SERP
– Google Trends
– Autopráctica Google Trends
– Informes de Google
– Google Analitycs
– Medir y Analizar Resultados
– Autopráctica – Medir Resultados. Google Analytics
– Autopráctica – KPIs

UNIDAD 3 – SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION)
– El Origen de los Medios Sociales
– Social Media
– Tipos de Medios Sociales
– Marketing en Medios Sociales
– El Plan de Medios Sociales
– Estrategias de Social Media
– Campañas en Medios Sociales
– Objetivos Generales de una Campaña en Redes Sociales
– El Crowdsourcing
– Medición de Resultados de un Social Media Plan
– Autopráctica – Desarrollo del Plan de Medios Social
– Analítica Social y Estrategia
– Analítica Social y Estrategia – Objetivos
– IOR – Impact of Relationship
– Autopráctica – Análisis de una medición de Social Media
– Autopráctica – SMO

UNIDAD 4 – REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE MARKETING
– Tipos de Redes Sociales
– ¿Por qué hacer marketing en Redes Sociales?
– El Marketing Viral y las Redes Sociales
– La publicidad en las Redes Sociales. Dónde, cómo y para qué
– Herramientas para crear y organizar contenido en Redes Sociales
– Facebook
– MySpace
– Tuenti
– Twitter
– Youtube y otras aplicaciones de video y fotografía
– Redes Sociales Profesionales en España
– Otras Redes Sociales Importantes
– Aplicaciones para la Gestión de Redes Sociales
– Geolocalización en las Redes Sociales
– Herramientas para crear y organizar contenido en Redes Sociales
– Social Bookmarking- Explicación Gráfica
– Autopráctica – Herramientas de geolocalización
– Autopráctica – Vincular un site con las redes sociales
– Autopráctica – Redes Sociales como Herramienta

UNIDAD 5 – LOS BLOGS COMO HERRAMIENTAS DE MARKETING
– Los Blogs como herramienta de marketing
– Mis primeros pasos con el Blog
– Los factores del éxito en los Blogs
– Relaciona Conceptos
– Yammer y las Wikis
– Autopráctica – Blogs como herramienta de promoción

UNIDAD 6 – COMUNIDADES VIRTUALES Y EL COMMUNITY MANAGER
– Las Comunidades Virtuales
– Perfiles de usuarios
– Tipos de comunidades
– Perfil y Habilidades del Community Manager
– ¿Toda empresa necesita un community manager?
– Funciones, Tareas y Responsabilidades del Community Manager
– Funciones Específicas
– Autopráctica – Funciones de un Community Manager
– Escuchar al cliente
– Conocer a la competencia
– Las 7 “C” del Community Management
– Herramientas del Community Manager
– Bancos de imágenes
– Alertas de mención
– Administradores de múltiples perfiles en redes sociales
– Herramientas analíticas
– Trabajo en equipo
– Consejos para resolver crisis en redes sociales
– Pautas para crear concursos en redes sociales
– Organización interna de un concurso
– Recomendaciones para preparar un concurso en una red social
– Cómo presentar el resultado de nuestro trabajo como Community Managers
– Autopráctica – Análisis de la actividad de un CM

UNIDAD 7 – SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING
– Sindicación de Contenidos
– RSS
– Lector de Feed
– ¿Qué tipos de contenidos puede ofrecernos el RSS?
– Cómo reunir los Feeds RSS
– PodCasting
– Radar de Noticias Personales
– Lifestreaming
– Crear nuestro propio Feed RSS
– Directorios RSS
– Autopráctica – Podcast
– Autopráctica – RSS

UNIDAD 8 – MOBILE MARKETING, TELEVISIÓN DIGITAL Y VIDEO ON DEMAND
– Marketing Móvil
– Formas de conectarse a Internet a través del móvil
– Otras aplicaciones de marketing móvil
– Formatos estándares en Internet Móvil
– Marketing de móviles
– 10 Consejos para una estrategia de Marketing Movil
– SMS Marketing
– Televisión Digital
– Televisión por Internet
– Autopráctica – Televisión digital y SMS

UNIDAD 9 – ASPECTOS LEGALES, INSTITUCIONALES Y DE SEGURIDAD
– Aspectos legales del Comercio Electrónico
– Requisitos que deben cumplir los sitios web
– Limitaciones y restricciones por Leyes
– Condiciones generales de contratación
– Adaptación a la LOPD
– Las Políticas de privacidad o normativas de confidencialidad de nuestro sitio web
– Aspectos de Seguridad
– Amenazas a la Seguridad
– Tipos de Fraude
– Seguridad
– Protección contra el fraude
– Mejoras deseadas en la Protección contra fraude
– Autopráctica – Aspectos Legales de la Contratación

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