Este curso de Dirección de Recursos Humanos profundiza en los aspectos relacionados con la estrategia empresarial de Recursos Humanos en un entorno económico global y en el que está en cambio permanente la cultura organizativa, la innovación y el liderazgo.
Además desarrolla el perfil moderno de los líderes de Recursos Humanos y plantea las claves de éxito para los sistemas de dirección y desarrollo de personas en las organizaciones, estableciendo las políticas de Recursos Humanos que más favorecen el logro de los objetivos estratégicos de la organización, que tienen como eje principal a la dirección de las personas.
Objetivos
- Planificar, desarrollar y evaluar las políticas de recursos humanos coherentes con la estrategia de la organización.
- Determinar las características de cada puesto en relación con las necesidades específicas para su función. Identificar los distintos sistemas de valoración de puestos de trabajo.
- Conocer el proceso y las técnicas de selección de personal.
- Mejorar los programas de comunicación con el fin de obtener una buena dinámica en la organización.
- Desarrollar la responsabilidad compartida y las posibilidades creativas del equipo.
- Planificar carreras y promociones profesionales, plantear y realizar el diagnóstico de las necesidades de formación, y diseñar y evaluar programas de formación.
- Valorar el rendimiento de los trabajadores, y desarrollar y aplicar las políticas retributivas más adecuadas.
- Conocer la nueva perspectiva jurídica de las relaciones laborales.
- Manejar diferentes herramientas informáticas para la gestión interna del personal de la empresa
Contenido
UNIDAD 1 – INTRODUCCIÓN A LOS RECURSOS HUMANOS
La gerencia de RR.HH.
– Gerencia.
– Tipos de gerencia.
– La necesidad de la gerencia.
– Las funciones de la gerencia.
– Objetivos de la gerencia.
– La gerencia por objetivos.
– La gerencia de RR.HH. dentro del nuevo enfoque.
Cultura organizacional
– Conceptualización de la cultura organizacional.
– Importancia de los valores.
– Importancia de la cultura organizacional.
– Características de la cultura.
– Valores organizacionales.
– Valores organizacionales.
Cultura y cambio organizacional
– Naturaleza del cambio en la cultura organizacional.
– Implicaciones del cambio en la cultura organizacional.
– Proceso del cambio planeado.
– Reacción de la organización ante la incorporación del cambio.
– Cambio organizacional para una mayor competitividad.
– Globalización dentro de los procesos de cambio.
Cultura e impacto de la tecnología en la gestión de RR.HH.
– Apertura a una nueva conciencia organizacional.
– Competitividad y tecnología.
Clima organizacional
– Qué es el clima organizacional.
– Características del clima organizacional.
– Resultados que se obtienen de un diagnóstico de clima organizacional.
– Importancia del clima organizacional en la administración de empresas.
– Diferencia entre clima y cultura organizacional.
UNIDAD 2 – LA FUNCIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Comunicación corporativa
– Comunicación corporativa – Introducción
– Comunicación corporativa – La necesidad de la comunicación interna
– La necesidad de la comunicación interna. Fundamentos teóricos de la comunicación interna.
– Modelos de comunicación.
– Principios de la comunicación corporativa.
Comunicación interna
– La comunicación interna eficiente.
– Programa de comunicación interna.
– Comunicación interna y externa – dos sistemas interdependientes.
Análisis organizacional
– Las organizaciones hoy en día – típicos intentos de cambio.
– Puntos de alarma en la detección de ineficiencias.
Empowerment
– Aproximación al concepto de Empowerment.
– Cómo integrar a la gente hacia el Empowerment.
– Bases de la implantación del Empowerment – creación del equipo de trabajo.
Gestión del talento
– El talento
– Gestión del talento
– Elementos de la gerencia del talento humano – análisis DAFO de valores.
– Calidad del talento humano.
Gestión del conocimiento
– Gestión del conocimiento
– Características del entorno actual.
– Qué es el conocimiento.
– Qué es la gestión del conocimiento.
– Qué es el aprendizaje organizacional.
– Qué es una organización inteligente.
– Las personas.
Gestión del conocimiento – la estructura legal
– La estructura legal.
– Hacia un nuevo paradigma.
– Creación de conocimiento y ventaja competitiva.
– The knowledge spiral.
– Comentarios acerca de la gestión del conocimiento.
Gestión por competencias
– Aspectos teórico – prácticos de la gestión por competencias
– Antecedentes históricos.
– Concepto de competencia.
– El modelo del Iceberg
Gerencia por competencias
– Cómo implantar un sistema de gestión por competencias.
– Definición de perfiles de competencias.
– Perfil de función versus perfil de persona.
– Técnicas y herramientas.
– Puestos de trabajo.
– Perfiles del puesto de trabajo.
– Importancia de los motivos.
– ¿Qué es un perfil de competencias?
La entrevista focalizada
– Evolución de las tendencias actuales
– Procesos de selección.
– Promoción.
– Ventajas del enfoque Hay/McBer.
– Formación y desarrollo.
– Fases del desarrollo de competencias.
El proceso de selección basado en competencias – la entrevista focalizada
– Fundamentos de la entrevista focalizada.
– Características de la entrevista focalizada.
– Fases de la entrevista focalizada.
– Ejemplos de preguntas específicas.
– La codificación.
– Criterios para la toma de decisiones.
Procesos de selección
– Objetivos del proceso de selección.
– Análisis del proceso de selección.
– Sistemas de reclutamiento de personal.
– Preselección.
– Selección.
– Fases del proceso de selección.
– Plan de acogida.
UNIDAD 3 – PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Análisis y diseño de puestos de trabajo
– Introducción
– Análisis de la información sobre puestos – perspectiva general.
– Obtención de información para el análisis de puestos.
– Identificación de puestos.
– Desarrollo del cuestionario
– Obtención de datos.
– Aplicaciones de la información sobre análisis de puestos.
– El sistema de información sobre los recursos humanos.
– Organización de la base de datos
– Diseño de puestos
– Elementos organizativos del diseño de datos
– Prácticas laborales
– Elementos del entorno en el diseño de puestos
– Organización de la base de datos
– El equilibrio adecuado entre los elementos conductuales y la eficiencia.
– Técnicas para el nuevo diseño de puestos.
– Test Puestos de trabajo – Puntuable
Sistemas de retribución y análisis
– Introducción RRHH y Empresa
– ¿Qué es la compensación?
– Definición del empleado
– Definición del administrador
– Administración de sueldos y salarios.
– Pasos
– Factores que afectan al salario
– Administración de sueldos y salarios
– Guía de administración de sueldos
– Programación de acciones
– Estructura sueldos y salarios
– Políticas sobre administración de sueldos y salarios
Sistemas de evaluación de puestos de trabajo
– Pasos del análisis de puestos.
– Actividades del análisis de puestos.
– Descripción de puestos
– Beneficios del análisis de puestos.
– Evaluación de puestos
– Necesidades de evaluación de puestos
– Métodos de evaluación de puestos
– Método de evaluación en grupos
– Calificación de méritos
Métodos de evaluación de puestos de trabajo
– Introducción
– Método Hay de perfiles y escalas.
– Comparación de puestos
– Patrón de numeración – pasos
– Combinación impacto/magnitud
– IMR – Índice de Magnitud de Responsabilidad
– Validez de la evaluación
– Problemas en la evaluación
– Fundamentos de la Evaluación de Puestos
– Método de grados Mercer.
– La equidad interna
– Principios relacionados
– La equidad interna
– Desarrollo de los parámetros o factores de evaluación
– El Análisis
– Descripción de puestos
– Entrevista para analizar un puesto
– Reporte del análisis de un puesto
– Administración del sistema de análisis de puestos
– Mantenimiento del Sistema de Evaluación de Puestos
– Conocimiento del sistema de evaluación de puestos
UNIDAD 4 – LA FORMACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
La formación en la empresa
– Aproximación a la formación en la empresa
– Concepto – beneficios de la formación.
– Objetivos.
– Consideraciones.
– Áreas del rendimiento del trabajo.
– Fases del proceso de la formación empresarial.
Como formar en la empresa
– Principios y métodos
– Leyes de aprendizaje.
– Métodos de formación.
Desarrollo y planificación de carreras
– Desarrollo y planificación de carreras.
– La actividad fundamental del servicio especializado en desarrollo de carreras.
– Outplacement.
– Etapas de la planificación de carreras.
